// // В Башкирии очередной сотрудник «Росгосстраха» наказан за навязывание услуг

В Башкирии очередной сотрудник «Росгосстраха» наказан за навязывание услуг

1614

Фото: http://pixabay.com
В разделе

По информации пресс-службы ведомства, четверо граждан обратились в организацию для оформления полиса ОСАГО, однако менеджер по офисным продажам отказался заключить сделку без заключения дополнительного договора страхования жизни.

Клиенты записали разговор с нерадивым сотрудником «Росгосстраха» на диктофон, а после направились в прокуратуру и предоставили правоохранителям запись беседы.

За необоснованный отказ от заключения полиса ОСАГО прокуратура возбудила в отношении менеджера административное дело, по результатам которого его оштрафовали на пятьдесят тысяч рублей.

Напомним, что недавно в Учалах страховщика оштрафовали на пятьдесят тысяч рублей за немотивированный отказ выдать страховой полис ОСАГО. Когда автолюбитель отправился в компанию «Росгосстрах» с желанием заключить контракт об обязательном страховании автомобиля, то ему было предложено купить очередную дополнительную страховку. В случае, если клиент откажется, отметил страховщик, полис страхования ОСАГО он не получит.

Клиент записал данный разговор на телефон, что позволило прокурорам установить все обстоятельства произошедшего. Башкирский Нацбанк, рассмотрев происшествие, решил наложить на агента «Росгосстраха» штраф в размере пятидесяти тысяч рублей.

Недовольные возгласы клиентов «Росгосстраха», наконец, оглушили начальство проблемной компании. Чтобы оформить ОСАГО, клиентам приходится проходить огонь и воду. Получить заветный полис мешает буквально всё: от хамского отношения менеджеров и навязывания дополнительных услуг до завышения стоимости страховки.

Попытки доказать свою правоту, как правило, успешно не заканчиваются. Менеджеры действуют по давно заученной схеме, не оставляющей возможности для защиты своих прав. Даже возможность снять на камеру разговор между сотрудником «Росгосстраха» и потребителем сразу же пресекается обращением в ЧОП или вызовом полиции. Объясняют страховщики свои действия очень просто – ссылкой на свой особый статус, сообщает «ProUfu.ru».

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 10.08.2016 18:31
Копировать текст статьи
Комментарии 4
  • Ирина Маврина 10.08.2016 23:50

    Да! 13 лет действовал закон без заморочек...и на тебе...проблемы... АХ! ОХ! Страховые компании бяки...агенты страховые все аферисты, всем по 50000 р. штрафа! А В ЧЁМ ПРИЧИНА ТО? РАЗБИРАЮТСЯ! Да не с той стороны!!! Раньше агенты к клиентам сами ездили....теперь за агентами бегают клиенты. ВСЁ ЛАФА КОНЧИЛАСЬ! ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ВИД СТРАХОВАНИЯ! А СТРАХОВЫЕ,КОТОРЫЕ РАБОТАЛИ ДО ВНЕДРЕНИЯ ОСАГО....вообще то нацелены на добровольные виды страхования. А народ наш привык жить по принципу... АВОСЬ ПРОНЕСЁТ! ИЛИ ДЕЛАТЬ ЧТО ТО ИЗ ПОД ПАЛКИ! Те же страховые которые создались под ОСАГО исчезли, не выдержали ..это раз....просто собрали деньжат побольше и разорились типа...это два... куда их клиенты делись? Естественно обманутые уже раз мелкими компаниями однодневками...идут в крупную...А КРУПНЫХ ТО,....ПО ПАЛЬЦЕМ ПОСЧИТАТЬ...МОЖНО... И ВОТ ЭТИ КРУПНЫЕ КРАЙНИЕ СТАЛИ...

  • Ирина Маврина 10.08.2016 23:51

    P.S. А кто то подумал как этим компаниям в кризис живётся? А сколько подстав, которые выуживают средства и из без того худеющих компаний- лидеров? И в этом криминальном бизнесе замешены те, кто должен предотвращать это...ГАИ, СОТРУДНИКИ КОМПАНИЙ! В прессе это уже открыто называют БИЗНЕСОМ... Как жить компаниям, если ВЗНОСЫ ОСАГО УВЕЛИЧИЛИ В 2 РАЗА, А ВЫПЛАТЫ В 4 РАЗА!? ЭТО ОДНИ ИЗ ПРИЧИН НЫНЕШНИХ ПРОБЛЕМ С ЗАКОНОМ ПО ОСАГО...который перестаёт действовать... Есть много других...

  • Ирина Маврина 10.08.2016 23:52

    P.S.Как то я была на торжестве по случаю юбилея нашей компании в Конгресс холле... и Хачатуров сказал умную вещь... последствия которой мы пожинаем сейчас. И если бы Хачатуров не предпринял тогда нужных действий для выправления этой ситуации, то это наступило бы ещё раньше! А ЭТО ТО, ЧТО АГЕНТСКИЙ КОРПУС СОСТОИТ В ОСНОВНОМ ИЗ ЛЮДЕЙ ПЕНСИОННОГО И ПРЕДПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА!!! В компании был организован железный поток..акции по привлечению к работе агентами молодежь. Естественно первыми пошли работать в основном дети агентов и их близкие и знакомые...которые вертелись в этой среде...и понимали ято сразу быстрых и больших денег не будет..их надо нарабатывать годами. Понимали, что это работа с людьми..и в какой то степени ОПАСНАЯ! Вы все видели, как блогеры снимают драку в офисе...как разговаривают с сотрудниками... просто провоцируют их на противоправные действия... А ОНИ МОЛЧАТ....Вы бы захотели работать в таких условиях... КРИЧАТ, ОБВИНЯЮТ... ШТРАФУЮТ!!! А ЧТО СДЕЛАЛИ СМИ, ТВ, ПРАВИТЕЛЬСТВО, И ЦБ НАКОНЕЦ ТО, ЧТО БЫ РАБОТА СТРАХОВЫХ БЫЛА НОРМАЛЬНОЙ? НИЧЕГО! РОВНЫМ СЧЁТОМ НИЧЕГО! Все эти запугивания и угрозы...только ухудшают положение. Вы бы взяли и провели хронометраж ...как оформляется полис ОСАГО! Посчитали бы сколько время уходит на заполнение всей документации. Вот тогда бы сами поняли, что 10 шт. это максимум...если всё будет идти гладко...а если сбой...клиент не понимает и задерживает ...глупыми вопросами, не подготовленными документами( в этих случаях они держат очередь мертвой хваткой).. Вот это надо объяснять прессе и ТВ, а не озлоблять людей против компаний! И ДАТЬ КОМПАНИЯМ И ИХ СОТРУДНИКАМ СПОКОЙНО РАБОТАТЬ!!! А НЕ БОЯТЯ ПОСЛЕДСТВИЙ!!!

  • Ирина Маврина 10.08.2016 23:52

    P.S. Вот это надо объяснять прессе и ТВ, а не озлоблять людей против компаний! И ДАТЬ КОМПАНИЯМ И ИХ СОТРУДНИКАМ СПОКОЙНО РАБОТАТЬ!!! А НЕ БОЯТЬСЯ ПОСЛЕДСТВИЙ И ШТРАФОВ! Ещё одна из причин...отменили индексацию работающим пенсионерам и они многие предпочли уволиться... т. к. зарплаты упали в связи с кризисом... И МНОГИЕ ПРЕДПОЧЛИ СИНИЦУ В РУКЕ, ЧЕМ ЖУРАВЛЬ В НЕБЕ!!! И ЕСЛИ И ДАЛЬШЕ ГОСУДАРСТВО БУДЕТ ТАК ЖЕ ДАВИТЬ НА СТРАХОВЫЕ...ТО ЗАКОН ОБ ОСАГО ЛОПНЕТ! 13 ЛЕТ ЕМУ...а никто ничего и не предпринимает...кроме базарных склок.... Пусть тогда государство оплачивает работу людей, которые страхуют ОСАГО!!! А страховые всегда жили добровольными видами...И ЭТО ИХ ХЛЕБ!!! А НЕ ОСАГО! НЕ ЗНАЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВО, ДУМА, ЦБ КАК ВЫПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ..ПРИЧЁМ БЫСТРО...СПРОСИТЕ У МЕНЯ!!! Я ЗНАЮ! НО АФИШИРОВАТЬ НЕ БУДУ...ВСЕ ЭТИ НАХЛЕБНИКИ ПОЛУЧАЮТ СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, ЧТО БЫ ИМ ДАВАТЬ ИДЕИ БЕСПЛАТНО!!! Я ВСЁ СКАЗАЛА! И МНЕ СТЫДНО, ЧТО ЛЮБОЙ ЗАКОН ПРИНЯТЫЙ В РОССИИ НЕ ДЕЙСТВУЕТ...А ЕСЛИ ДЕЙСТВУЕТ, ТО ВСЁ СДЕЛАЮТ, ЧТО БЫ НЕ ДЕЙСТВОВАЛ!

Еще на сайте
Наверх