Инцидент произошёл в Нефтекамске. Там мужчина, страдающий онкологическим заболеванием, не смог попасть на приём к нужному специалисту из-за сложной регистрации в поликлинике.
Как сообщает издание «Пруфы.ру» со ссылкой на обращение сына больного онкологией мужчины, пенсионер ввиду имеющегося заболевания должен раз в три месяца приходить на плановый прием к онкологу в Уфе. Для этого ему каждый раз требуется направление от терапевта в родном Нефтекамске. Однако, в большинстве случаев процедура не завершалась успехом - врачи ссылались на неотвечающую программу и отправляли пациента домой. Терпение у мужчины заканчивалось – он просил сына записать его к платному врачу. Однако, отметил сын пациента, платный прием по карману не всем, для их семьи такие внеплановые расходы также были затруднительными, а порой сын онкобольного хотел пойти на принцип и не платить за то, что положено бесплатно, но переживал за отца поэтому оплачивал ему приемы у гематолога.
Семья пенсинера сделала запрос в Минздрав. Оттуда пришёл ответ, в котором говорится, что консультация больных гематологом возможна двумя путями − через Центр удаленных консультаций с врачами РКБ и очный визит к гематологам РМГЦ по предварительной записи через систему РМИАС. При этом, отметил мужчина, его отцу в нефтекамской поликлинике не предлагали записаться или явиться в упомянутые Минздравом учреждения. Однако, после запроса семьи в ведомство с пенсионером лично связалась заведующая поликлиникой и помогла решить вопрос. Этот факт очень удивил семью онкобольного. Его сын добавил, что ввиду болезни отца близким часто приходится взаимодействовать с различными сервисами предоставления услуг, в том числе, медицинских, и многие из них трудны в использовании для пожилого человека.
