Активисты Общероссийского народного фронта в апреле-мае 2016 г. провели всероссийский мониторинг нарушений прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
В Башкирии активисты ОНФ исследовали четырнадцать компаний, которые специализируются на полисах ОСАГО в Уфе, Нефтекамске и Стерлитамаке. В шести фирмах были выявлены нарушения - навязывание дополнительных договоров страхования и отказ клиентам в связи с отсутствием необходимых бланков.
В ходе проверок во многих фирмах обнаружены большие очереди людей. В «Росгосстрахе» живая очередь была из пятидесяти человек, в «Уралсибе» – пятьдесят четыре человека по записи, в «АльфаСтраховании» одно заявление сотрудники рассматривали более тридцати дней.
Опрос автомобилистов показал, что кроме вышеназванных нарушений, водители сталкиваются с навязыванием технического осмотра только в определенных компаниях, непредставлением данных о коэффициенте бонус-малус. По словам активиста ОНФ Рустема Ахунова, нынешняя ситуация с оформлением страховки в Башкортостане продолжает оставаться достаточно тревожной.
В республике сегодня действуют порядка двадцати представителей федеральных страховых компаний. В «Рессо-Гарантия» страхуют только от года и требуют предоставить на осмотр автомобиль. В «Альфа-Страхование», к примеру, заявление на получение полиса рассматривают в течение тридцати дней и тоже обязателен осмотр транспорта.
Положение со страхованием автомобилей в республике уже беспокоит управление ФАС по Башкортостану: в министерстве видят «обвал нарушений» и сильно возросшее число жалоб. Об этом рассказала глава регионального управления Зульфира Акбашева, говоря об итогах работы в прошлом году. По ее словам, граждане не имеют возможности получить услуги по страхованию даже с большой доплатой. В офисах страховщиков стоят огромные очереди - рынок сейчас лихорадит.
По мнению «фронтовиков», давно необходимо ужесточить ответственность за нарушения при продаже полиса ОСАГО. К счастью, соответствующий законопроект уже принят Госдумой в первом чтении. Если ему дадут зеленый свет, то за необоснованный отказ в продаже полиса ОСАГО или навязывание дополнительных услуг страховщики вынуждены будут заплатить штраф до полумиллиона рублей, сообщает официальный сайт ОНФ.
