Коллекторское агентство в Уфе оштрафовали на 50 тысяч рублей. Арбитражный суд Башкирии подержал жалобу и вынес решение за превышение допустимого количества звонков должнику.
Жалобы на противоправные действия коллекторов в правоохранительные органы, как оказалось, имеют значение. В службу судебных приставов Уфы поступила жалоба на деятельность компании, которая занимается возвратом просроченной задолженности. Сотрудники ведомства провели проверку и обнаружили в деятельности фирмы значительные нарушения. Материалы проверки были направлены в суд. Рассмотрев их, судья вынес решение об уплате нарушителем штрафа в размере 50 тысяч рублей.
«На сегодняшний день УФССП Башкирии приняло около 200 обращений граждан с жалобами на работу коллекторских агентств», – сообщили в пресс-службе ведомства. Возбуждено пять административных дел, по трем из них назначены штрафы.
Но, как не крути, жалоба жалобе рознь, давить на злостных неплательщиков можно разными способами, в этом случае способ был выбран неудачно, и закону все-таки противоречил. Знающие закон «жертвы» не испугались начать судебный процесс, и правильно сделали.
Беспредел коллекторов чаще всего и основывается на повальном незнании гражданами России своих юридических прав. По оценкам участников рынка, в ближайшие годы, например, управляющие компании начнут активнее передавать долги физлиц по ЖКХ в коллекторские компании. Сегодня уже действует несколько агентств по взысканию, специализирующихся именно на таких долгах, и их число, похоже, будет расти. В настоящий момент на руках у коллекторов находится долгов по ЖКХ на сумму около 20 млрд рублей – согласно прогнозам, к 2020 году эта цифра увеличится втрое. В общей сложности задолженность физлиц за услуги ЖКХ сегодня составляет - 645 млрд рублей. Пока что коллекторам было передано 3% от этой суммы. Вместе с тем, покончить с нелегальным рынком коллекторских услуг в ближайшие годы едва ли получится. Легальные коллекторы из кожи лезут вон, чтобы стать респектабельными. Для жалоб на них есть горячая линия. А вот проблемы с неизвестными, которые используют противоправные методы, надо решать с помощью полиции. И здесь ситуация гораздо хуже. Телефона прямой линии нет, кому жаловаться до сих пор, непонятно.
